Resi e Rimborsi

Nota per il gestore del sito: il testo qui sotto riprende la sezione “Gestione dei resi” dei Termini e Condizioni del cliente. Va integrato con l’informativa completa sul diritto di recesso (artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo) e con il modulo tipo di recesso, e fatto validare da un consulente legale prima della messa online.

Resi e rimborsi

Siamo impegnati a garantire la vostra completa soddisfazione con i prodotti acquistati su Usatomania.

Quando puoi effettuare un reso

Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo acquisto, accettiamo resi entro 14 giorni dalla data di consegna, previa comunicazione e in accordo con Usatomania.

Condizioni dei prodotti restituiti

I prodotti restituiti devono essere nelle migliori condizioni possibili, non utilizzati e con l’imballaggio originale intatto.

Come avviare un reso

Per avviare il processo di reso, contatta il nostro servizio clienti all’indirizzo usatomania@gmail.com oppure chiama lo 0183 297039. Ti forniremo istruzioni dettagliate su come procedere.

Spese di spedizione del reso

Le spese di spedizione per il reso sono a tuo carico, a meno che il reso non sia dovuto a un errore da parte nostra o a un difetto non dichiarato.

Rimborso

Una volta ricevuto il reso e verificata la conformità alle nostre politiche di restituzione, procediamo al rimborso dell’importo pagato per il prodotto, escluse eventuali spese di spedizione. Il rimborso viene effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento originale, a meno che non venga concordato diversamente con te.

Prodotti unici e usati

I nostri articoli sono pezzi unici di seconda mano: i piccoli segni d’uso, descritti e fotografati nella scheda prodotto, non costituiscono un difetto.

Ritiro in negozio

Per gli ordini ritirati in negozio il reso si effettua direttamente in sede, in Via Nazionale 46 a Pontedassio (IM), negli orari di apertura.